質(zhì)量管理部各職位招聘筆試題和面試題及素質(zhì)測評答案

質(zhì)量管理部各職位招聘筆試題和面試題及素質(zhì)測評答案

目錄：
一，素質(zhì)測評
1.   品管部經(jīng)理招聘素質(zhì)測評手冊
2.   心理素質(zhì)測評---樂觀性測試

二，招聘面試題筆試題庫答案
3.   5S專員招聘筆試題和答案（包括智力測試題，專業(yè)測試題，綜合測試題）
4.   IPQC招聘筆試題及參考答案
5.   IPQC組長招聘筆試題和答案
6.   IQC組長招聘筆試題及參考答案
7.   ISOTS 169492009內(nèi)審員招聘筆試題和參考答案
8.   ISO管理者代表面試題及參考答案
9.   OQC招聘筆試題及參考答案
10.  QAE主管招聘筆試題及參考答案
11.  QAE工程師招聘筆試題及參考答案?
12.  QE崗位招聘筆試題及參考答案
13.  QE工程師面試題及參考答案
14.  原輔料檢驗員招聘筆試題和答案
15.  原輔料檢驗員招聘試題和答案
16.  品保員面試題及參考答案
17.  品保部主管副主管招聘筆試題答案
18.  品保部技術(shù)員、助理、高級助理招聘試題答案
19.  品管人員招聘筆試題及參考答案
20.  品質(zhì)主管招聘筆試題和答案
21.  品質(zhì)管理高層結(jié)構(gòu)化面試問題
22.  品質(zhì)部體系主管招聘筆試題及參考答案?
23.  文件筐測試題
24.  來料檢驗員招聘筆試題和答案
25.  檢驗員招聘筆試是及參考答案
26.  檢驗員面試題（實驗室筆試及參考答案）
27.  質(zhì)管部理化化驗員招聘試題及參考答案
28.  質(zhì)量體系工程師招聘筆試題及參考答案 (2)
29.  質(zhì)量體系工程師招聘筆試題及參考答案
30.  質(zhì)量體系工程師招聘筆試題及參考答案
31.  質(zhì)量分析工程師招聘筆試題及參考答案
32.  質(zhì)量審核組長招聘面試問題及參考答案
33.  質(zhì)量工程師崗位招聘筆試題
34.  質(zhì)量檢驗員招聘筆試題和答案
35.  質(zhì)量管理專業(yè)招聘筆試題和答案
36.  質(zhì)量管理部品質(zhì)儲備人員面試筆試題及答案
37.  質(zhì)量經(jīng)理招聘筆試題和答案
38.  質(zhì)量部主管面試題及參考答案
39.  集團(tuán)品質(zhì)經(jīng)理招聘筆試題和答案
部分內(nèi)容節(jié)選：
品管部經(jīng)理招聘素質(zhì)測評手冊
為了完善企業(yè)人力資源部的招聘與錄用環(huán)節(jié)中的人才甄別技術(shù)，給以后的招聘工作提供強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)支持，建立中高層干部的“人才素質(zhì)測評手冊”?，F(xiàn)將品管部經(jīng)理的素質(zhì)測評步驟和方法闡述如下。
一、建立測評小組
小組成員：                                                   。
注：小組成員須對人才測評技術(shù)有相應(yīng)的了解，如有必要，應(yīng)對測評小組的成員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
二、構(gòu)建品管部經(jīng)理的勝任素質(zhì)模型
1、編制《品管部經(jīng)理勝任素質(zhì)重要程度調(diào)查表》
 
品管部經(jīng)理勝任素質(zhì)重要程度調(diào)查表
1-6分為一般重要，6－8分為比較重要，8－10分為非常重要。
品管部經(jīng)理勝任素質(zhì)重要程度得分表

勝任素質(zhì)要素	重要程度調(diào)查平均得分
質(zhì)量體系相關(guān)知識	9.17
品質(zhì)管理專業(yè)知識	9

取分值最高的11項素質(zhì)作為素質(zhì)測評的最終勝任素質(zhì)，并對此11項素質(zhì)進(jìn)行分級定義。如下表:
品管部經(jīng)理勝任素質(zhì)分級定義表

重要程度平均得分	勝任素質(zhì)要素	級別	測評得分	各級別的行為定義
9.17	質(zhì)量體系相關(guān)知識	較弱	1－3	沒參加過內(nèi)審，只是有相應(yīng)的質(zhì)量管理概念。
		中等	4－6	有內(nèi)審員資格證，基本了解內(nèi)審?fù)鈱彸绦颉?/td>

品管部經(jīng)理11項勝任素質(zhì)權(quán)重表

勝任素質(zhì)要素	重要程度調(diào)查平均得分	權(quán)重
質(zhì)量體系相關(guān)知識	9.17	9.17/91.33=10.04%

三、選擇測評方法，編制測評工具
根據(jù)11項測評要素的特點，決定對面試人員按以下步驟進(jìn)行測評：
1、結(jié)構(gòu)化面試。
2、筆試。
3、小組討論。
4、角色扮演。
品管部經(jīng)理素質(zhì)勝任素質(zhì)測評方法統(tǒng)計表

測評要素	測評方法（工具）
質(zhì)量體系相關(guān)知識	面試

品質(zhì)管理專業(yè)方面的知識面試題（以下問題僅供參考，面試時視具體情況而定）
一、質(zhì)量管理體系相關(guān)知識面試題
1、談?wù)勀銓徍硕x的理解？
2、按照三種不同分類方法對質(zhì)量審核進(jìn)行分類？
心理素質(zhì)測評面試
分析決策能力方面面試題
1、在以往的工作生活中，你做出的最重大、最有意義的決定是什么？為何做出那樣的決定？
2、在做出較大的決定時，你一般會考慮哪些因素？舉例加以說明。
專業(yè)能力測評
姓名：             日期：              筆試時間：60分鐘
請簡要回答以下問題。
1、什么是三現(xiàn)五原則？
 
 
 
 
 
2、請詳細(xì)說明QC七大手法有哪些？你在工作中是怎么運用這些手法？品管新七大手法分別又是哪些？
人員素質(zhì)測評手冊――心理素質(zhì)測評
（事業(yè)進(jìn)取心測試）
測試人員姓名：                   日期：
請根據(jù)自己的第一印象回答，不要過多考慮。請您在10分鐘內(nèi)如實完成以下測試。
1．做一件事情，當(dāng)結(jié)果與你的估計相符時，你就感到很滿意；否則，即使別人說你成功了，你也會感到不滿意。
  非常符合 比較符合 難以回答 不太符合 很不符合
人員素質(zhì)測評手冊――心理素質(zhì)測評
（工作積極主動性測試）
測試人員姓名：                   日期：
請根據(jù)自己的第一印象回答，不要過多考慮。請在每題三個選項中選擇一個最適合你的。
1.假如你的知心朋友從國外歸來，你在機(jī)場見到他的第一個反應(yīng)是：
一個箭步上去和他（她）握手；
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質(zhì)量體系工程師招聘筆試題及參考答案
 
姓名：             
一、名詞解釋：
 
1、防錯：為防止不合格產(chǎn)品的制造而進(jìn)行的產(chǎn)品和制造過程的設(shè)計和開發(fā)。
 
2、特殊特性：可能影響產(chǎn)品的安全性或法規(guī)符合性、配合、功能、性能或其后續(xù)過程
二、是非判斷題：（正確以“√”表示，錯誤以“×”表示）
    2、 在緊急狀態(tài)下，進(jìn)貨產(chǎn)品來不及檢驗時，可實行“緊急放行”，但必須要有嚴(yán)格的可靠追回程序。√
三、選擇題：（在正確答案前打“√”）
     1、企業(yè)提出質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請應(yīng)當(dāng)具備的基本條件是：
   A）企業(yè)已編好了質(zhì)量手冊和程序文件
   B）企業(yè)的產(chǎn)品已獲得生產(chǎn)許可證
四、案例分析：
下列問題請判斷質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的哪個條款，并根據(jù)其不符合性質(zhì)的程度判定其是嚴(yán)重不符合還是一般不符合。
A）為保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司在該工序操作規(guī)范中規(guī)定：火爐溫度80攝氏度，
五、(*)計算題：
     1．某公司在進(jìn)行產(chǎn)品審核時，發(fā)現(xiàn)的結(jié)果如下：A類缺陷2個，B類缺陷3個，C類缺陷1個。請用產(chǎn)品審核的計算方式來計算其質(zhì)量特征值(QKZ)并斷定結(jié)論。（取樣5件，共審核12個項目。其中A類特性4個項目，B類特性5個項目，C類特性3個項目。）
 
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QAE主管招聘筆試題及參考答案
姓名:應(yīng)聘職位：※考試時間:_____分鐘得分:
一、智力測試
二、英文測試
三、填空題（11分）
1.AQL是指質(zhì)量接收限、AC是指接收數(shù)、Re是指拒收數(shù)、CR是指致命缺陷、MAJ是指重缺陷（主要缺陷）、MIN是指輕缺陷（次要缺陷）。
 
2.品管舊七大管理手法：檢查表、層別法、柏拉圖、魚骨圖、直方圖、控制圖、散布圖。
 
3．SPC分為計量型和計數(shù)型控制圖，計量型數(shù)據(jù)控制包括：Me-R控制圖、
 
指制程能力指數(shù)，Ca=代表制程準(zhǔn)確度，Cp=T/6δ代表制程精密度，CpK=（1-Ca）*CP
 
四、選擇題（多選題）（9分）
1、品質(zhì)成本分為：（ABCD）
A外部保證品質(zhì)成本B預(yù)防成本C鑒定成本D失敗成本
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QE崗位招聘筆試題及參考答案
（本試題為閉卷測試，答題時限為60分鐘，滿分為100分） 
姓名：                     應(yīng)聘職位：                   得分：              
尊敬的先生/小姐：您好！ 
非常感謝您參加本公司的面試，為保證面試質(zhì)量，真實地反映各位應(yīng)聘者的水平，科學(xué)、客觀的進(jìn)行人才招聘和選拔，我公司專門編輯了本測試題。本測試題共分為兩部分，同時測試得分將不會公開，僅作為我們決定是否錄用的重要參考信息，請您合理分配筆試時間認(rèn)真作答。謝謝！   
第一部分：專業(yè)知識測試（分值50分） 
一、單項選擇（請選擇唯一的答案）(20分,每題2分)  
1.以±3σ標(biāo)準(zhǔn)管制制程﹐CPK值在以下哪種情況下表明制程能力合格 (  C   ) A. 1.00>Cpk≧0.67    B. 1.33>Cpk≧1.00   C. 1.67>Cpk≧1.33   D. Cpk≧1.67
 2.以下哪個是安規(guī)規(guī)定的元器件或材料.(  C  ) 
A.焊錫絲      B.包裝箱        C.X電容        D.低電壓電容 
3.依公差范圍選擇適當(dāng)?shù)牧烤咴瓌t,公差+/-0.01mm時,下列何者量具較適合(  C  ) A.直尺         B.游標(biāo)卡尺     C.分厘尺       D.投影 
4.以下數(shù)據(jù)中為計數(shù)型數(shù)據(jù)的是﹕(  D    ) 
A 孔內(nèi)徑尺寸    B 溫度     C 電流值     D 不合格品數(shù)   
5.以下哪一種圖示表示測量值的準(zhǔn)確度好而精度差﹕ (   C    )      
第二部分：應(yīng)用能力或技術(shù)測試（分值50分） 
一、簡答題：每題6分共30分 
1、處理客戶投訴，是品管部 重要職能工作之一，請詳細(xì)簡述客戶投訴的處理流程？  
加分題（10分）：此題為額外加分題，您可根據(jù)自身的情況選擇作答，可答題也可不答題。 
 
1.某產(chǎn)品生產(chǎn)管控之膜厚如下表，請設(shè)計出QC管制圖X-R并畫出管制線控制上限和控制下線，同時評估CPK能力。（膜厚標(biāo)準(zhǔn)為0.052±0.003mm） 
第1組 第2組 第3組 第4組 第5組 第6組 第7組 第8組 第9組 第10組 第11組 第12組 
0.052  0.053  0.052  0.054  0.051  0.052  0.052  0.055  0.055  0.052  0.053  0.051  0.054  0.052  0.055  0.053  0.052  0.052  0.052  0.053  0.052  0.051  0.051  0.055  0.055  0.055  0.053  0.054  0.053  0.053  0.052  0.055  0.051  0.052  0.055  0.049  0.050  0.049  0.050  0.051  0.054  0.055  0.052  0.054  0.053  0.055  0.054  0.053  0.049  0.050  0.051  0.050  0.050  0.054  0.051  0.051  0.052  0.050  0.054  0.052  
第13組 第14組 第15組 第16組 第17組 第18組 第19組 第20組 第21組 第22組 第23組 第24組 
0.052  0.053  0.052  0.054  0.051  0.052  0.052  0.055  0.055  0.052  0.053  0.051  0.054  0.052  0.055  0.053  0.052  0.052  0.052  0.053  0.052  0.051  0.051  0.055  0.055  0.055  0.053  0.055  0.053  0.053  0.049  0.055  0.051  0.052  0.053  0.049  0.050  0.055  0.050  0.051  0.054  0.055  
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IQC主管崗位招聘筆試題和答案
（本試題為閉卷測試，答題時限為60分鐘，滿分為100分） 
姓名：                     應(yīng)聘職位：                   得分：              尊敬的先生/小姐：您好！ 
非常感謝您參加本公司的面試，為保證面試質(zhì)量，真實地反映各位應(yīng)聘者的水平，科學(xué)、客觀的進(jìn)行人才招聘和選拔，我公司專門編輯了本測試題。本測試題共分為兩部分，同時測試得分將不會公開，僅作為我們決定是否錄用的重要參考信息，請您合理分配筆試時間認(rèn)真作答。謝謝！  
第一部分：專業(yè)知識測試（分值48分） 
一、單項選擇（每題2分, 共20分)  
（ A  ）1.對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量控制最有效的手段是 
        A．對供應(yīng)商的合理選擇；     B．對供應(yīng)商的重要性分類； 
C．對供應(yīng)商的基本情況調(diào)查； D．對供應(yīng)商的審核 
二、填空題（每空1分，共18分） 
1. 變異的原因通常分為兩類，他們分別是   普通原因      和     特殊原因    _； 
2. 在統(tǒng)計制程控制中，按照數(shù)據(jù)性質(zhì)，控制圖可以分為    計量型   和  計數(shù)型  ；若按照其用途，
三、判斷題（請在括號內(nèi)做出判斷，正確是打√，錯誤打X）每小題1分，共計10分） 
（√ ）1.若來料發(fā)現(xiàn)有一點問題但還可以PASS而不影向產(chǎn)品主功能的，還是要先開特采單，最后經(jīng)
相關(guān)部門會簽后進(jìn)行特采處理。 （× ）2.在相同條件下,對同一工件進(jìn)行多次量測時,各測量
第二部分：應(yīng)用能力或技術(shù)測試（分值52分） 
一、簡答題（共24分） 
1、ISO9001：2008 標(biāo)準(zhǔn)中８.３對不合格產(chǎn)品控制有哪些具體要求？（6分）   
1）首先對不良原因進(jìn)行清楚的標(biāo)識； 
2）再對不合格品進(jìn)行隔離放置，防止誤用； 
二、論述題（每題10分，共20分）  
1、針對出口美國及歐盟的家電類產(chǎn)品，在進(jìn)料檢驗時如何控制及檢驗ROHS 及食品接觸類原材料?請具體描述。（10分） 
a) 在新引入供應(yīng)商時，需與供應(yīng)商簽訂有關(guān)ROHS和食品級材料的保證聲明，并明確違反規(guī)
三、英語應(yīng)用能力測試：請將下列英文翻譯成中文（8分） 
The factory shall perform metal detection on all products manufactured. Metal detectors should be located in a position where all products must pass through it. Tunnel conveyor metal detectors
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OQC招聘筆試題及參考答案

一、    選擇題：（基礎(chǔ)知識）18分（18題）
1、 加嚴(yán)檢驗是強(qiáng)制使用的, 其主要目的是(B)
A. 減少檢驗量           B. 保護(hù)使用方利益
 C. 提高產(chǎn)品質(zhì)量         D. 減低生產(chǎn)方風(fēng)險
 
2、 質(zhì)量管理八項原則不包括（D）
A．以顧客為關(guān)注焦點           B．領(lǐng)導(dǎo)作用
C．全員參與                   D．統(tǒng)計技術(shù)
3、 已知Q與R的摩爾質(zhì)量比為9：22，在反應(yīng)X+2Y=2Q+R中，當(dāng)1.6g X與Y完全反應(yīng)后,生產(chǎn)4.4gR,則參與反應(yīng)的Y與生產(chǎn)物Q的質(zhì)量之比為:(  C )
（A）  46:9 （B）32:9（C）23:9（D）16:9
18、He is so careful that he always looks over his exercise to ___A____ there are no mistakes.
A. make sure   B. find out      C. think about      D. try on
二、    填空題：（質(zhì)量基礎(chǔ)知識）27分
1、 PDCA是指  --計劃-、--實施---、-檢查--、---。（4分）
2、 5S是指-清掃--、-清潔--、-整理---、-整頓--、-修養(yǎng)---。（5分）
三、    簡答題（出貨檢驗知識）35分（共7題、每題5分）
1． 請簡述你以前所在公司所采用的抽樣方案？你認(rèn)為采用20%的抽樣有何優(yōu)缺點？
四、    論述題（出貨檢驗流程知識）20分（共2題，每題10分）
  2．請結(jié)合工作經(jīng)驗，論述如何做好出貨檢驗工作。
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ISO/TS 16949:2009內(nèi)審員招聘筆試題和參考答案
 (A卷)
 
一、選擇題，請選擇1個最佳答案填在（  ）中（共20題，每題1分）：
1          不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度取決于（  D  ）。
a）組織的規(guī)模和活動的類型    b）過程及其相互作用的復(fù)雜程度
c）人員的能力                d）a+b+c
2          質(zhì)量管理體系審核用于（  C  ）。
a）降低質(zhì)量成本                         b）評定產(chǎn)品質(zhì)量趨勢
c）確定符合質(zhì)量管理體系要求的程度       d）a+b+c
3．質(zhì)量管理體系要求的“產(chǎn)品”適用的范圍：（  BD  ）
20．以下活動必須由無直接責(zé)任人員來執(zhí)行的是：（  D  ）
     a) 管理評審              b）與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審     
 c）設(shè)計和開發(fā)評審        d）內(nèi)部審核
二、判斷題，對打“√”，錯打“×”（共20題，每題1分）：
  1．在緊急狀態(tài)下，進(jìn)貨產(chǎn)品來不及檢驗時，可實行“緊急放行”，但必須要有嚴(yán)格可靠的追回程序。 （  √  ）
  2．質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的，并與質(zhì)量方針保持一致。                                  （  √  ）
20．除非顧客另有規(guī)定，產(chǎn)品出貨前，必須采用零缺陷的抽樣計劃對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗。
                                                                       （  √  ）
 
三、簡答題（共5題，每題5分）
1．在ISO/TS 16949：2009技術(shù)規(guī)范中哪些條款（寫出條款號）和“防錯”直接相關(guān)？
四、案例情景題（共7題，每題5分）：
以下是真實的審核情景，請說明是否有不合格或者還無法確認(rèn)有無不合格？若有，請說明不符合事實(2分)、不符合ISO/TS 16949：2009的哪個條款（2分）、哪個
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IPQC組長招聘筆試題和答案
姓名:應(yīng)聘職位：※考試時間:_____分鐘得分:
一、填空題
1．品管七大手法是指：層別法、查檢表、柏拉圖、散布圖、管制圖、
直方圖、特性要因圖。
2．6S是指：整理整頓、清掃清潔、教養(yǎng)、安全
二、選擇題。
1．以下哪種有害物質(zhì)不是國家限用的(C)
Ａ、鎘B、PBBC、苯D、六價鉻
２。企業(yè)推行ＩＳＯ的益處有（多項選擇）（ＡＢＣＤＥＦ）Ａ良好的產(chǎn)品設(shè)計
Ｂ減少返工和用戶投訴
Ｃ有效地利用人、機(jī)器、原材料、提高產(chǎn)出率Ｄ減少生產(chǎn)障礙和環(huán)境壓力，建立良好的人際關(guān)系
三、判斷題
１．ＡＱＣ代表意思是接收質(zhì)量限。（×）
２．不合格品：指不滿足規(guī)范的要求。（√）
四、問答題
１、請簡述一下ＩＰＱＣ組長的工作職責(zé)
1．IPQC日常工作安排，管理與督導(dǎo)。
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5S專員招聘筆試題和答案（包括智力測試題，專業(yè)測試題，綜合測試題）
時間：考試時間為1小時
規(guī)則：答案直接寫在試卷上
應(yīng)聘職位：                   應(yīng)聘人姓名：
應(yīng)聘部門：                   答題日期：
一、一般智力測驗：
1、填上空缺的詞：
罄竹難書（書法）無法無天
作奸犯科（ ）教學(xué)相長
2、南之于西北，正如西之于：
A西北 B東北 C西南 D東南
二、專業(yè)技能測驗
多項選擇題：
１、5S推進(jìn)階段（　　　　?。?br /> Ａ、秩序化階段　Ｂ、清理化階段?。谩⑼该骰A段Ｄ、活力化階段
２、制定5S目標(biāo)的原則是（　　　　?。?br /> Ａ、明確性?。驴闪炕。每蛇_(dá)成?。膶嶋H性?。艜r間性
簡答題
1、紅牌作戰(zhàn)的實施步驟？
 
三、綜合能力測驗
1、下列各句中，沒有語病的一句是（     ）
A．我們要不斷增強(qiáng)憂患意識，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，提高規(guī)避風(fēng)險、化解風(fēng)險的能力，確保國內(nèi)大局不受外部因素的干擾和沖擊。 
B．公共衛(wèi)生、人口健康是聯(lián)合國千年發(fā)展目標(biāo)中最重要的一項，充分體現(xiàn)了“以
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公司品保員面試題及參考答案
公司招聘品保部技術(shù)員，助理和高級助理的筆試題及參考答案，內(nèi)容包括單選題，問答題，論述題和分析計算題。
(時間：90分鐘，總分：100分)
2、質(zhì)量成本是指（   ）
1、生產(chǎn)成本，2、人工成本，3、原材料成本，4、為確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費用，5、沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形的和無形的的損失   
A、1，2，3，4，5                                B、1，2，3
C、4，5                                         D、3，4，5
二、填空題（每空2分，共10分）
1、“On the cold morning”的中文翻譯是：                       ；
2、HACCP所指的危害包括物理危害、化學(xué)危害和            ；
3、 請寫出“Sanitation Standard Operation Procedure”的八個程序？
答：
五、分析計算題（20分）
某文具店的鉛筆只有A、B、C三種型號，下面表格和統(tǒng)計圖分別給出了上月這三種型號的鉛筆每支的利潤和銷售量。
 
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